사망자 핸드폰 해지
안타까운 일로 인해 가족이 사망한다면 남겨진 핸드폰은 어떻게 해야 할까요? 일부러 해지를 하지 않고 고인의 친구분들이나 또는 고인에게 오는 연락 때문에 3개월 정도는 핸드폰을 해지하지 않고 남겨두고 보통은 3개월 정도 지나면 해지를 보통 하게 됩니다. 하지만 보통은 방법을 잘 몰라 미루다가 통신 요금만 내시는 경우가 많습니다. 이런 분들을 위해 통신사별 핸드폰 해지하는 방법을 알려드리겠습니다.
사망자 핸드폰 해지시 필요 서류
제일 먼저 해야하는 일은 서류를 준비하는 것입니다.
아무리 가족이라고해도 타인의 명의에 핸드폰을 해지할 수 없기 때문에 통신사에서는 그에 필요한 서류를 제출해야 합니다.
필요한 서류는 다음과 같습니다.
1. 가족관계 증명서
가족관계 증명서를 발급받을 때는 사망자의 기준으로 발급받으셔야 하며 서류에 폐쇄 표시가 꼭 있어야 합니다.
2. 기본증명서, 사망진단서, 사체 검안서
위에 나열한 것 중 1개의 서류가 필요합니다. 편한 서류로 발급받아 제출하시면 됩니다.
3. 사망자의 신분증
해지하려고 하는 사망자의 신분증이 있어야 합니다.
4. 해지 신청서 작성
각각 통신사 별로 해지신청서가 존재합니다. 해지 신청서를 미리 작성하면 해지하는 시간을 절약할 수 있습니다.
사망자 핸드폰 해지 방법
각각의 서류를 준비하셨다면 가까운 대리점에 방문해야 합니다.
간혹 판매점으로 가시는 분들이 있는데 판매점에서는 서류 업무를 보지 않기 때문에 해지를 할 수 없습니다.
그러니 아래 있는 매장 찾기를 이용해 꼭 공식 대리점을 방문하셔야 핸드폰을 정상 해지 할 수 있습니다.
그 외에 고객센터를 이용하는 방법이 있습니다.
고객 센터를 이용 시 서류를 팩스로 보내는 등의 불편함과 미납금 등으로 한 번에 처리가 안될 수 있으니 되도록이면 대리점 방문 하셔서 해지하시는 걸 권장드립니다.
사망자 핸드폰 해지 후
대리점에 방문하셔서 해지하게 되면 미납요금 조회와 합계 해지에 이상이 없는 경우 정상적으로 해지를 진행해 줍니다. 또한 해지 후에는 제출했던 서류와 요금 또는 미납요금 영수증을 받을 수 있으니 꼭 챙겨서 나오시길 바랍니다.
나중에 혹시 모를 분쟁이 생길 수 있어 영수증은 꼭 보관하시는 걸 추천드립니다.
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